אַנוויילינג פאַרבאָרגן קאָס אין אינטערנאַציאָנאַלע לאָגיסטיקס: ווי פיל טאָן איר וויסן?

ווען קאַנדאַקטינג מעייווער - לייאַם פארקויפונג, איינער פון די מערסט טשאַלאַנדזשינג אַספּעקץ וואָס מיר אָפט טרעפן איזאינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג קאָס. דעם שריט איז אויך ווו קאַסטאַמערז זענען רובֿ מסתּמא צו פאַרלירן צוטרוי אין אונדז.
סכוירע באַשערט פֿאַר קאַזאַכסטאַן
בעשאַס די ציטירן בינע פון ​​קאָואַפּערייטינג מיט קלייאַנץ, מיר אָפּשאַצן די קוילעלדיק ייַנשאַפונג קאָס פֿאַר זיי און באַשטעטיקן די שיפּינג דעטאַילס מיט די פרייט פאָרווערדינג פירמע. זינט אונדזעראָראַנזשעריי פּראָדוקטןזענען קאַסטאַמייזד און ניט סטאַנדערדייזד, אונדזער פּאַקקאַגינג דאַרף זיין אַדזשאַסטיד לויט די גרייס פון די אָראַנזשעריי פריימווערק. דעריבער, איידער פּראָדוקציע איז געענדיקט, מיר קענען בלויז אָפּשאַצן וועגן 85% פון די פּינטלעך באַנד און וואָג, און דעמאָלט פרעגן די אינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג פירמע פֿאַר אַ ציטירן.
אין דעם בינע, די שיפּינג אָפּשאַצונג וואָס מיר צושטעלן צו קלייאַנץ איז יוזשאַוואַלי 20% העכער ווי די ציטירן פון די פרייט פאָרווערדינג פירמע. איר קען זיין זייער יבערקערן וועגן דעם. פארוואס איז דאָס? ביטע זיין געדולדיק און לאָזן מיר דערקלערן דורך אַ פאַקטיש-לעבן פאַל.
פאַקטיש קאַסע סצענאַר:
ווען די פּרויעקט סטאַרטעד, די שיפּינג ציטירן וואָס מיר באקומען איז געווען וועגן 20,000 רמב (אַלע-ינקלוסיוו: גילטיק פֿאַר 35 טעג, קאַווערינג פאַבריק צו קונה-דעזיגנייטיד פּאָרט און לאָודינג אויף דער קונה ס עריינדזשד טראָק). מיר צוגעגעבן אַ 20% באַפער צו דעם ציטירן פֿאַר די ינוועסמאַנט אפשאצונג פון דעם קליענט.
אין מיטן אויגוסט, ווען עס איז געווען צייט צו שיקן (אין די גילטיקייַט צייַט פון די ציטירן), די דערהייַנטיקט ציטירן פון די פאָרווערדער יקסיד די אָריגינעל מיט 50%. די סיבה איז געווען ריסטריקשאַנז אין אַ זיכער געגנט, וואָס געפֿירט ווייניקערע שיפן און געוואקסן פרייט קאָס. אין דעם פונט, מיר האָבן אונדזער ערשטער קייַלעכיק פון קאָמוניקאַציע מיט דעם קליענט. זיי פארשטאנען די פּראַל פון אינטערנאַציאָנאַלע רעגיאַליישאַנז אויף גלאבאלע האַנדל און מסכים צו דעם פּרייַז פאַרגרעסערן.
ווען דיאָראַנזשעריי פּראָדוקטןלינקס אונדזער טשענגדו פאַבריק און ריטשט די פּאָרט, די שיף קען נישט אָנקומען אין צייט. דאָס האָט געפֿירט צו נאָך אַנלאָודינג, סטאָרידזש און רילאָודינג קאָס אַמאַונטיד צו 8000 RMB, וואָס די פרייט פירמע האט נישט דערמאנט ווי אַ פּאָטענציעל ריזיקירן. פעלנדיק גענוג דערפאַרונג צו אַססעסס און פירן די ריסקס, מיר האָבן אַ שווער צייט צו דערקלערן די קאָס צו דעם קליענט, וואָס איז פאַרשטיייק זייער בייז.
פראַנגקלי, מיר געפֿונען עס אויך שווער צו אָננעמען, אָבער דאָס איז געווען דער פאַקט. מיר באַשלאָסן צו דעקן די נאָך קאָס זיך ווייַל מיר געזען עס ווי אַ לערנען דערפאַרונג, העלפּינג אונדז בעסער באַשיצן די אינטערעסן פון ביידע אונדזער קלייאַנץ און אונדזער פירמע אין דער צוקונפֿט דורך יוואַליוייטינג און קאַנטראָולינג ריסקס פֿון דעם קליענט ס פּערספּעקטיוו.
אין צוקונפֿט געשעפט נאַגאָושייישאַנז, מיר וועלן יבערגעבן אָפן מיט קלייאַנץ און האַלטן צוטרוי. אויף דעם יקער, מיר וועלן שטרענג אויסקלייַבן קאָאָפּערייטינג אינטערנאַציאָנאַלע לאַדזשיסטיקס קאָמפּאַניעס און פּרובירן צו רשימה אַלע פּאָטענציעל פּראָבלעמס צו ויסמיידן זיי.
אין דער זעלביקער צייט, מיר צוזאָג אונדזער קלייאַנץ אַז מיר וועלן ויסשליסן מעגלעך שיפּינג קאָס סינעריאָוז און צושטעלן אַ דיטיילד ברייקדאַון פון די קאָס אַרייַנגערעכנט. אויב די פאַקטיש קאָס באטייטיק יקסידז די עסטימאַטעד קאָס, אונדזער פירמע איז גרייט צו דעקן 30% פון די וידעפדיק צו ווייַזן אונדזער היסכייַוועס צו טיילן די פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט מיט אונדזער קלייאַנץ.
פון קורס, אויב די פאַקטיש שיפּינג פּרייַז איז נידעריקער ווי די עסטימאַטעד פּרייַז, מיר וועלן גלייך צוריקצאָל די חילוק אָדער אַראָפּרעכענען עס פון דער ווייַטער קויפן.
דאָס איז נאָר איינער פון פילע פאַקטיש-לעבן קאַסעס. עס זענען פילע אנדערע פאַרבאָרגן קאָס. מיר אויך טאָן ניט פֿאַרשטיין וואָס עס זענען אַזוי פילע "אַנפאָרסין" הוצאות אין אינטערנאַציאָנאַלע לאַדזשיסטיקס בעשאַס ספּעציפיש אַריבערפירן פּראַסעסאַז. פארוואס קענען פרייט פאָרווערדינג קאָמפּאַניעס נישט טאָן אַ בעסער אַרבעט פון אַססעסס און סטאַנדערדייזינג די קאָס? דאָס איז עפּעס וואָס מיר דאַרפֿן צו קלערן, און מיר האָפן צו דיסקוטירן די ווייטיק פונקטן אין אינטערנאַציאָנאַלע לאַדזשיסטיקס מיט אַלעמען צו צוזאַמען רעדוצירן אָדער ויסמיידן די ישוז.
וויכטיק נקודות צו טאָן:
1. באַשטעטיקונג פון ציטירן דעטאַילס:ווען ציטירן, פּרובירן צו באַשטעטיקן אַלע פיז מיט די פרייט פאָרווערדינג פירמע אין די פאָרעם פון אַ דיטיילד רשימה, ניט נאָר די ציטירן סומע. עטלעכע פרייט קאָמפּאַניעס קען פאָרשלאָגן זייער נידעריק פּרייסאַז צו באַוואָרענען אָרדערס. מיר אַלע פֿאַרשטיין דעם פּרינציפּ פון "איר באַקומען וואָס איר באַצאָלן פֿאַר," אַזוי טאָן ניט נאָר קוק אין די גאַנץ פּרייַז ווען קאַמפּערינג. דערקלערן וואָס איז אַרייַנגערעכנט און צוטשעפּען באַטייַטיק פּרייַז דעטאַילס ווי אַ קאָנטראַקט אַפּפּענדיקס.
2. ספּעציפיצירן עקסקלוסיאָנס:קלאר ספּעציפיצירן יקסקלוזשאַנז אין דעם קאָנטראַקט, אַזאַ ווי קאָס געפֿירט דורך "נאַטירלעך דיזאַסטערז, מלחמות, און אנדערע ניט-מענטשלעך סיבות." קלאר רשימה צי דאַקיומענטיישאַן וועט זיין צוגעשטעלט פֿאַר די. די טערמינען זאָל זיין קלאר געשריבן ווי קעגנצייַטיק ביינדינג טערמינען אין דעם קאָנטראַקט.
3. מאַינטיין קאָנטראַקטואַל גייסט:מיר דאַרפֿן צו אָנערקענען די קאַנטראַקטשואַל גייסט צו זיך, אונדזער משפּחה, עמפּלוייז, קאַסטאַמערז און סאַפּלייערז.
4.קליענט טראַסט: אַ קריטיש עלעמענט אין אינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג
בנין און מיינטיינינגקליענט צוטרויאיז קריטיש, ספּעציעל ווען איר האַנדלען מיט די אַנסערטאַנטיז פון אינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג קאָס. דאָ ס ווי מיר פירן דעם אַספּעקט:
טראַנספּעראַנט קאָמוניקאַציע
איינער פון די שליסל סטראַטעגיעס צו האַלטן קליענט צוטרוי איז דורך טראַנספּעראַנט קאָמוניקאַציע. מיר ענשור אַז אונדזער קלייאַנץ זענען גאָר ינפאָרמד וועגן אַלע אַספּעקץ פון די שיפּינג פּראָצעס. דאָס כולל:
● דעטאַילעד פּרייַז ברייקדאַון:מיר צושטעלן אַ פולשטענדיק ברייקדאַון פון אַלע קאָס ינוואַלווד אין די שיפּינג פּראָצעס. די דורכזעיקייַט העלפּס קלייאַנץ פֿאַרשטיין ווו זייער געלט איז געגאנגען און וואָס זיכער קאָס קען זיין העכער ווי דערוואַרט.
● רעגולער דערהייַנטיקונגען:בעכעסקעם קלייאַנץ דערהייַנטיקט אויף די סטאַטוס פון זייער טראַנספּאָרט איז יקערדיק. דאָס כולל נאָוטאַפייינג זיי פון קיין פּאָטענציעל דילייז, ענדערונגען אין שיפּינג סקעדזשולז אָדער נאָך קאָס וואָס קען אויפשטיין.
● קלאָר דאָקומענטאַטיאָן:כל אַגרימאַנץ, קוואָטעס און ענדערונגען זענען דאַקיומענטאַד און שערד מיט דעם קליענט. דאָס העלפּס ויסמיידן מיסאַנדערסטאַנדינגז און גיט אַ קלאָר רעפֿערענץ פֿאַר ביידע פּאַרטיעס.
לערנען פון דערפאַרונג
יעדער שיפּינג דערפאַרונג גיט ווערטפול לעקציעס וואָס העלפֿן אונדז פֿאַרבעסערן אונדזער פּראַסעסאַז און בעסער דינען אונדזער קלייאַנץ. פֿאַר בייַשפּיל, די אומגעריכט קאָס מיר געפּלאָנטערט בעשאַס די טראַנספּאָרט צו קאַזאַכסטאַן געלערנט אונדז צו:
● אָפּשאַצן פרייט פאָרווערדערז מער שטרענג: מיר איצט דורכפירן מער גרונטיק יוואַליויישאַנז פון פּאָטענציעל פרייט פאָרווערדערז צו ענשור אַז זיי האָבן אַ האַרט שפּור רעקאָרד און קענען צושטעלן פּינטלעך קוואָטעס.
● צוגרייטן פֿאַר קאַנטינדזשאַנסיז:מיר האָבן דעוועלאָפּעד קאַנטינדזשאַנסי פּלאַנז פֿאַר פאַרשידן סינעריאָוז, אַזאַ ווי דילייז אָדער נאָך סטאָרידזש קאָס. דער צוגרייטונג העלפּס אונדז פירן אומגעריכט סיטואַטיאָנס מער יפעקטיוולי און מינאַמייז זייער פּראַל אויף אונדזער קלייאַנץ.
קליענט בילדונג
דערציונג פון קלייאַנץ וועגן די קאַמפּלעקסיטיז פון אינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג קענען העלפֿן פירן זייער עקספּעקטיישאַנז און בויען צוטרוי. מיר צושטעלן קלייאַנץ אינפֿאָרמאַציע וועגן:
● פּאָטענציעל ריסקס און קאָס:פארשטאנד פון די פּאָטענציעל ריסקס און נאָך קאָס ינוואַלווד אין אינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג העלפּס קלייאַנץ מאַכן ינפאָרמד דיסיזשאַנז.
● בעסטער פּראַקטיסיז פֿאַר שיפּינג: ייַנטיילונג בעסטער פּראַקטיסיז, אַזאַ ווי געהעריק פּאַקקאַגינג און דאַקיומענטיישאַן, קענען העלפן קלייאַנץ ויסמיידן פּראָסט פּיטפאָלז און רעדוצירן שיפּינג קאָס.
● די וויכטיקייט פון בייגיקייט:ענקערידזשינג קלייאַנץ צו זיין פלעקסאַבאַל מיט זייער שיפּינג סקעדזשולז און מעטהאָדס קענען העלפֿן זיי שפּאָרן געלט און ויסמיידן דילייז.
פאַל סטודיעס און פאַקטיש-לעבן ביישפילן
ייַנטיילונג פאַקטיש-לעבן פאַל שטודיום און ביישפילן קענען העלפֿן קלייאַנץ פֿאַרשטיין די טשאַלאַנדזשיז און פּאָטענציעל סאַלושאַנז אין אינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג. פֿאַר בייַשפּיל, אונדזער דערפאַרונג מיט די טראַנספּאָרט צו קאַזאַכסטאַן כיילייץ די וויכטיקייט פון:
● בנין באַפער קאָס:אַרייַנגערעכנט אַ באַפער אין שיפּינג עסטאַמאַץ צו חשבון פֿאַר פּאָטענציעל ינקריסאַז אין קאָס.
● עפעקטיוו קאָמוניקאַציע:די וויכטיקייט פון בעכעסקעם קלייאַנץ ינפאָרמד וועגן ענדערונגען און נאָך קאָס.
● פּראָאַקטיווע פּראָבלעם סאַלווינג:נעמען פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר אומגעריכט קאָס און געפֿינען סאַלושאַנז צו פאַרמייַדן זיי אין דער צוקונפֿט.
פאַרבאָרגן קאָס אין אינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג
חוץ שיפּינג קאָס, עס זענען פילע אנדערע פאַרבאָרגן קאָס צו באַטראַכטן. למשל:
● פּאָרט פיז:אַרייַנגערעכנט לאָודינג און אַנלאָודינג פיז, סטאָרידזש פיז און פאַרשידן פּאָרט פיז, וואָס קענען בייַטן באטייטיק צווישן פאַרשידענע פּאָרץ.
● פאַרזיכערונג קאָס:פאַרזיכערונג קאָס אין אינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג קענען באטייטיק פאַרגרעסערן די גאַנץ קאָס, ספּעציעל פֿאַר הויך-ווערט סכוירע.
● דאָקומענטאַטיאָן פיז:אַרייַנגערעכנט מינהגים פיז, רעשוס פיז און אנדערע דאָקומענט פּראַסעסינג פיז, וואָס זענען יוזשאַוואַלי אַנאַוווידאַבאַל.
● שטייערן און פליכט:פאַרשידענע לענדער אָנטאָן פאַרשידן טאַקסיז און דוטיז אויף ימפּאָרטיד סכוירע, וואָס קענען באטייטיק פּראַל די גאַנץ קאָס.
פארשטאנד און אָפּשאַצן די פאַרבאָרגן קאָס איז קריטיש פֿאַר אַקיעראַטלי קאַלקיאַלייטינג די גאַנץ קאָס פון אינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג.
פייסינג טשאַלאַנדזשיז מיט קלייאַנץ
ווען האַנדלינג אינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג קאָס, מיר שטענדיק שטיין צוזאמען אונדזער קלייאַנץ, פייסינג טשאַלאַנדזשיז צוזאַמען. מיר פֿאַרשטיין זייער קאַנסערנז בעשאַס די שיפּינג פּראָצעס און טאָן אונדזער בעסטער צו צושטעלן שטיצן און סאַלושאַנז.
מיר אויך מוטיקן קלייאַנץ צו באַטראַכטן די אַפּעריישאַנאַל אַספּעקץ נאָך די קאַנסטראַקשאַן פון לאַנדווירטשאַפטלעך פּראַדזשעקס. CFGET סאַגדזשעסץ אַז קלייאַנץ באַזוכן מער לאַנדווירטשאַפטלעך פּאַרקס צו פֿאַרשטיין די ספּעציפיש וישאַלט און אַפּעריישאַנאַל טשאַלאַנדזשיז, העלפּינג זיי ויסמיידן פּאָטענציעל פּיטפאָלז אין זייער ינוועסטמאַנץ.
וואָס מיר האָפן צו דערגרייכן
אין אונדזער צוקונפֿט געשעפט, מיר וועלן פאָרזעצן צו אַדכיר צו טראַנספּעראַנט קאָמוניקאַציע, קליענט בילדונג און פייסינג טשאַלאַנדזשיז צוזאַמען. מיר זענען קאַמיטאַד צו קאַנטיניואַסלי פֿאַרבעסערן אונדזער פּראַסעסאַז און באַדינונגס, ינשורינג אַז קלייאַנץ פילן זיכער און געשטיצט איבער די גאנצע אינטערנאַציאָנאַלער שיפּינג פּראָצעס. מיר וועלן אויך פאָרזעצן צו אַפּטאַמייז אונדזעראָראַנזשעריי פּראָדוקטןצו ענשור אַז קלייאַנץ באַקומען די בעסטער סאַלושאַנז פֿאַר זייער לאַנדווירטשאַפטלעך פּראַדזשעקס ווערלדווייד.
דורך בויען צוטרוי און לאַנג-טערמין פּאַרטנערשיפּס מיט קלייאַנץ, מיר גלויבן אַז מיר קענען צוזאַמען באַקומען די פאַרשידן טשאַלאַנדזשיז אין אינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג און דערגרייכן קעגנצייַטיק בענעפיץ.
אונדזער פירמע איז דעדאַקייטאַד צו צושטעלן די בעסטער מעגלעך דינסט, ינשורינג אַז אונדזער קלייאַנץ פילן זיכער און ינפאָרמד בעשאַס די שיפּינג פּראָצעס. דעם היסכייַוועס העלפּס אונדז בויען לאַנג-טערמין באציונגען באזירט אויף צוטרוי און קעגנצייַטיק רעספּעקט. CFGET וועט פאָרזעצן צו אַפּטאַמייז אונדזעראָראַנזשעריי פּראָדוקטןצו טרעפן די יוואַלווינג באדערפענישן פון אונדזער קלייאַנץ און ענשור אונדזער קאַמפּעטיטיווניס אין די אינטערנאַציאָנאַלע מאַרק.
# אינטערנאַציאָנאַלע שיפּינג קאָס
#ClientTrust
# גרינכאַוס פּראָדוקטן